Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 05/12/2025

En CrediChapin valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios o navegas por nuestro sitio web.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

  • Información personal: nombre, número de teléfono, correo electrónico, DPI u otros datos necesarios para el proceso de crédito.

  • Información financiera: datos relacionados con tu solicitud de crédito.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies para mejorar la experiencia del usuario.


2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar solicitudes de crédito y brindar servicios financieros.

  • Contactarte para dar seguimiento o resolver dudas.

  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, promociones o avisos importantes.

  • Mejorar nuestro sitio web, procesos y experiencia del usuario.


3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar que tus datos se manejen de forma segura, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
Tu información no se vende ni comparte con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir requisitos legales o regulatorios.


4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el comportamiento de los usuarios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.


5. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas antes de brindar información personal.


6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal que mantenemos.

  • Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento para el uso de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos según los datos de la sección final.


7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.


8. Contacto

Si tienes dudas, solicitudes o necesitas más información sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de: